Plan de Marketing

Mediante este plan de marketing voy a definir los objetivos comerciales que pretendo conseguir y las estrategias determinadas a seguir para la buena puesta en marcha de la agencia. El plan lo voy a dividir en cuatro partes que se conocen como las 4 P (Producto, Publicidad, Precio y Distribución).

• El Producto:

En la agencia voy a ofrecer numerosos servicios turísticos de similares características que en las demás agencias pero el producto en el que voy a especializarme es en el de la realización de viajes de bajo coste cuyas características son muy especificas ya que en primer lugar para que yo pueda ofrecer ese tipo de servicios necesitaría numerosos acuerdo con unas tarifas inmejorables con el mayor numero posible de mayoristas y prestatarios de servicios turísticos para ofrecer al cliente un servicio asequible en lo referente al precio. Estos productos se venderían bajo la marca de la agencia.

Un producto de este tipo es totalmente diferente a los que se pueden encontrar en la diferentes agencias que son mi competencia directa lo que hace que el producto sea  único y no se pueda comparar con ningún otro de la zona.
La finalidad de mi producto es el aumento de la realización de mas viajes por parte de toda la población y gracias a estos viajes mas baratos puedo llegar a conseguir que la gente se sienta menos limitada por su situación económica.
Para terminar esta descripción del producto vuelvo a repetir que el factor mas
importante para que el producto tenga éxito seria la posibilidad de obtener unas buenas tarifas lo que también favorecería a los prestatarios porque con esta formula se garantizarían un mayor numero de clientes al reducir el precio.

• El Precio:

Es la parte mas importante del producto que hay que tener presente en todo momento a al hora de vender un determinado servicio, el precio de cada uno de los servicios sera único y para establecer estos precios voy a seguir la estrategia de precios que voy a segur es la de introducción para conseguir una mayor y mas rápida aceptación de mis productos por parte de los clientes y una vez fidelizados algunos clientes mantendré los precios bajos ya que no se de otra estrategia que puede seguir aparte de esta en la que un producto como el que me voy a especializar se viera afectado.

•  La Distribución:

para la distribución del producto voy a utilizar el canal detallista en el que el servicios es prestado o creado por el prestatario o el fabricante y lo vende a una detallista que en este caso seria yo que posteriormente se ofrecería al publico objetivo en mi agencia. Cabe destacar que cuanto, mas corto o directo se haga la comercialización mas posibilidades tendré de ofrecer a los clientes un precio mas bajo.
Una vez que el cliente paga su producto la transacción no se queda ahí sino que pondréen marcha un seguimiento hasta la finalización del viaje para ver si el cliente queda satisfecho. para este seguimiento les pasare a los usuarios la siguiente encuesta.

• La Publicidad:

Para dar a conocer mi agencia y mis productos voy a llevar a cabo un exhaustivo plan de publicidad en el que intentare abarcar todos los medios disponibles para llegar a los consumidores potenciales. Teniendo en cuenta al publico al que me quiero dirigir que son los estudiantes y familias con limitaciones económicas me voy a publicitar por una serie de soportes con el fin de llegar a ellos:

•  Anuncios en la TV que saldrán 5 veces al día durante los tres primeros meses de funcionamiento de la agencia y después saldrán 3 veces al día en el canal de Granada. Con este soporte espero llegar a un gran numero de familias.

• Cuyas radiofónicas que sonaran por las diferentes emisoras de toda la provincia  de granada, y este soporte va especialmente dirigido hacia los estudiantes .

•  Fijare carteles y repartiré folletos por diferentes puntos clave en Granada como  en las facultades, paradas de autobús y consultorios médicos.

• Creare una pagina web en la que publicitare todos los productos y servicios que ofreceré en la agencia con el fin de estar presente en las nuevas tecnologías y no  limitarse solo a las personas que vean la publicidad de mas productos en la calle.

• Otra técnica que pretendo utilizar aunque no se puede controlar es el llamado  boca oreja en el que intentare hacer todo lo posible para que los clientes queden satisfechos y realicen esta operación favoreciéndome a la llegada de otros clientes.